Назад към портфолио
UI Concepts

PulseBank Support Flow

Концептуален проект, насочен към по-добра видимост на потребителски затруднения, по-бърза ориентация и по-структурирана комуникация между потребител и support среда.

FigmaUX LogicQA Thinking
Година2025

Цели

3

Стъпки

3

Резултати

3

PulseBank Support Flow
PulseBank Support Flow gallery 1
PulseBank Support Flow gallery 2

Цели

  • Да се създаде ясен потребителски поток при сигнализиране на проблем.
  • Да се намали объркването при navigation и избор на тип затруднение.
  • Да се покаже комбинация от визуално и аналитично мислене.

Процес

  • Структуриране на user flow и подреждане на екраните по логика на реално приложение.
  • Избор на контрастна dark UI посока с ясно диференцирани стъпки.
  • Добавяне на states за грешка, помощ и потвърждение.

Резултат

  • По-ясна последователност от действия за крайния потребител.
  • Визуално решение, което комбинира премиум усещане и продуктова дисциплина.
  • Силен пример за дизайн с QA насоченост.
Следваща стъпка

По-детайлни case studies и разширяване на project stories.

Структурата на този сайт е готова за добавяне на нови проекти, по-богати визуални галерии и задълбочени описания.

Нека поговорим