Първа Инвестиционна Банка АД
Специалист Дигитални Приложения
София
Юли 2025 — до момента
Подкрепа на потребители и съдействие при работа с дигитални банкови приложения, с фокус върху проблеми, обратна връзка и подобряване на потребителското изживяване.
Съдействие при затруднения с мобилното приложение на ПИБ.
Докладване на бъгове и събиране на точна информация за проблеми.
Съдействие по отстраняване на установени затруднения.
Комуникация с клиенти и ориентация към ясно и спокойно решение.
Role 01